Pourquoi réserver avec Pacifique à la Carte ?

Voyager en toute sécurité

Pacifique à la Carte / Ultramarina est une société de droit français et suisse et nous nous conformons aux exigences liées à la réglementation de chaque pays. En France, nous sommes inscrits au registre d’Atout France qui réglemente la profession, et attribue un agrément spécifique. Nous avons souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de grandes compagnies d’assurances. Celle-ci couvre nos équipes et nos clients. Nous suivons les consignes de sécurité de notre gouvernement et du SETO.

La garantie totale des fonds déposés

Comme l’exige la réglementation, nous sommes affiliés à un organisme de caution financière qui garantit 100 % des fonds que vous avez déposés chez nous. Ainsi, en cas de défaillance peu probable de notre société, vous seriez remboursés de vos avances, et votre retour serait assuré si vous êtes en voyage. Cette garantie est exercée par l’APST en France et Le fonds de garantie Voyage en Suisse (enregistrement AAT SA).
 Par ailleurs, bien que la loi nous y autorise, une fois votre voyage confirmé, nous nous engageons à ne pas augmenter le prix suite à des fluctuations de devises.

Des agences à votre service

Pacifique à la Carte n’est pas un simple site internet à distance, ni une société virtuelle. Nous possédons 6 agences en France et en Suisse, vous pouvez vous déplacer physiquement pour rencontrer notre équipe.
 A la différence d’internet, vous pourrez joindre un conseiller par téléphone du lundi au samedi, et vous êtes certains d’avoir des possibilités de recours en cas de problème.
 Vous avez la garantie d’être assistés en cas de souci extérieur, avant ou pendant le voyage (annulation de vol par une compagnie, problème météo, éruption de volcan paralysant le transport aérien, grèves ou autres…).

Une solide réputation

Réservez en toute confiance en bénéficiant d’un service privilégié avec un conseiller attitré qui saura vous orienter selon vos souhaits, et votre expérience. Votre interlocuteur saura répondre à vos questions et anticiper vos besoins (réservation de sièges, conseil pour les assurances, questions sur les formalités…). 
Des conseillers en voyage, spécialistes du Pacifique, seront à votre écoute. Notre équipe est composée de voyageurs avertis, qui ont plusieurs périples dans le Pacifique à leur actif. Ils sauront vous conseiller pour vous aider à organiser le voyage de votre choix.

Vous pouvez partir l’esprit libre avec Pacifique à la Carte. Vous bénéficiez d’une assistance locale 7 jours/7 en cas de problème. Nous prenons toutes les précautions pour que cela n’arrive pas, mais en cas de dysfonctionnement lors du voyage, nous vous assurons de notre suivi attentif. Celui-ci continue après le retour en cas de facturation abusive des loueurs de voitures, de débit de votre carte bancaire par erreur de la part d’un prestataire, ou de litige avec une compagnie aérienne.

Le choix des voyages

Fort de cette solide expérience et longévité, Pacifique à la Carte est fière de proposer le plus vaste choix du marché. Le site internet est conçu comme un guide du Pacifique qui vous aidera à faire votre choix. 
Sur chaque destination, nous proposons, dès que cela est possible, des formules de séjours ou de croisières. Nous avons sélectionné des adresses dans toutes les catégories, du petit hôtel à l’hôtel de luxe, en passant par les hôtels de charme et chambres d’hôtes.

Le Pacifique, mais encore…

Nous sommes spécialistes du voyage dans le Pacifique, mais nous sommes des agents de voyages polyvalents avant tout. Nos conseillers sont issus de formations spécifiques au tourisme, ou ont suivi des formations internes sur les destinations. Ils pourront vous organiser une extension de découverte du pays de votre choix, avant ou après votre séjour dans le Pacifique
.
Que vous ayez envie d’un circuit en individuel avec chauffeur au Sri Lanka, en Birmanie, ou en Equateur, ou bien si vous souhaitez faire un autotour au Mexique ou en Floride, un safari animalier au Botswana, un stopover dans une mégalopole, nous aurons toujours une suggestion à vous proposer pour découvrir le monde.